TROCAS E DEVOLUCÕES

Nossos produtos são artesanais confeccionados com MATERIAIS NATURAIS e da floresta, sendo assim, podem haver pequenas diferenças nas fotos quanto as cores e formatos. Qualquer dúvida, solicitação de novas fotos, nos informe pelos nossos canais de comunicação. 

Por serem artigos artesanais e de utilização pessoal, não aceitamos trocas pós uso por questões higiênicas! 

Prezamos pela qualidade de nossos produtos e por sua segurança, apoiador e colaborador de nosso projeto! 

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Caso opte pela troca ou devolução da peça, que deverá estar sem indícios de uso e em perfeito estado, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ahoexpress.com informando o número do pedido em até 7 dias após o recebimento. 

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Em caso de troca, o frete é por conta do cliente. 

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Em caso de devolução, com solicitação no prazo de 7 dias corridos, o frete é por nossa conta! 

 

Caso desista da compra antes do produto chegar, recuse o pacote no momento da entrega, assim os Correios devolvem ao remetente sem custo adicional. 

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O valor da peça, sem o frete, será devolvido conforme a forma de pagamento escolhida no momento da compra. Entre em contato conosco para mais detalhes. 

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Não efetuamos trocas de produtos em Promoção.

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Agradecemos imensamente a compreensão!

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